毎シーズン、多くの遺失物に関するお問い合わせをいただきますが、すべてに細やかに対応することは難しい状況です。
当日中にインフォメーションセンターへ届けられた遺失物については確認・対応が可能です。
翌日以降にお気づきになった遺失物につきましては、当ページ下部のフォームよりご連絡ください。
注意事項
- スマートフォンや GoPro など、所有者を特定できないもの、あるいはロックがかかっているものは、原則として六日町警察署へ届け出ます。
- スマートフォンの位置情報を用いた捜索依頼には対応できません。
- また、営業終了後のゲレンデ内での捜索行為は、パトロール業務が終了しており大変危険なため禁止しています。
- 放置品や廃棄物と思われる物品は、不法投棄として警察へ届出します。
- すべての物品はシーズン終了後に廃棄いたします。
特定が完了した遺失物について
- 送付先が日本国内の場合は、着払いにて発送いたします。
- 海外への発送は、事前決済の確認後に対応いたします。
Each season, we receive many inquiries about lost items.
While we do our best, it is difficult to respond to every case in detail.
If an item is turned in to the Information Center by the end of the day, we are able to check and handle it.
For lost items noticed after the day of your visit, please contact us through the form at the bottom of this page.
Important Notes
- Smartphones, GoPro cameras, and other items that cannot be identified as belonging to a specific person, or devices that are locked, will be turned in to the Muikamachi Police Station.
- We cannot search for lost smartphones using location services.
- Entering the slopes to search for items after operating hours is strictly prohibited, as patrol operations have ended and it is extremely dangerous.
- Items that appear to be abandoned or discarded will be reported to the police as illegal dumping.
- All such items will be disposed of after the end of the season.
If Your Lost Item Has Been Identified
- For destinations within Japan, items will be shipped cash on delivery (COD).
- For international shipments, we will dispatch the item after confirming advance payment of shipping fees.
每個雪季,我們都會收到許多關於遺失物的詢問。
雖然我們會盡力協助,但無法對所有案件進行細緻的處理。
若遺失物在當日營業結束前送交至資訊中心,我們即可進行確認與處理。
若您在返家後或隔日以後才發現物品遺失,請透過本頁下方的表單與我們聯繫。
注意事項
- 智慧型手機、GoPro 等無法辨識所有者的物品,或是已上鎖的裝置,原則上將送交六日町警察署。
- 我們無法依照智慧型手機的定位資訊協助搜尋。
- 营業結束後進入雪道尋找物品是禁止的,因為巡邏已結束,極度危險。
- 被判定為放置物或廢棄物的物品,將以非法棄置的方式通報警方。
- 所有此類物品會於雪季結束後統一廢棄。
已確認所有者的遺失物
- 若寄送地址位於日本境內,將以到付(COD)方式寄出。
- 若寄送至海外,須於確認完成事前付款後才會寄送。